Destek

İsteği Telegram’da açın ve durumuna bakın. Para gelir gelmez güncellenir. Polygon üzerinde USDC ve TON üzerinde USDT saniyeler içinde gelir. Birkaç dakika geçtiyse ve durum hâlâ “Ödenmedi” ise, istekteki cüzdan adresinin gerçekten kastettiğiniz adres olduğunu kontrol edin, sonra istek kimliğiyle bize yazın.

Henüz ödenmediyse iptal edin ve yeniden gönderin. Ödendiyse farkı doğrudan müşterinizle kapatın — para doğrudan cüzdanınıza gitti, bizim tarafımızdan değiştirebileceğimiz bir şey yok.

Hayır. Parayı asla tutmayız, dolayısıyla geri verecek bir şey yok. Müşterinize para iade etmeniz gerekiyorsa kendi cüzdanınızdan gönderin. Stablecoin ödemesi gönderildiği anda kesindir — tıpkı nakit gibi.

TON üzerinde USDT ya da Polygon üzerinde USDC tutan herhangi bir cüzdana. Birini ya da ikisini birden almayı siz seçersiniz.

Evet, uygulamanın içinden. Değişiklik o andan sonra oluşturduğunuz her isteğe uygulanır. Daha önce gönderdiğiniz istekler oluşturuldukları andaki cüzdanı korur.

Her cüzdan adresi, istek oluşturulmadan önce uluslararası yaptırım listeleriyle karşılaştırılır. Adres işaretlenirse istek reddedilir. İstek kimliğiyle bize yazın, neyle eşleştiğini söyleyelim.

Hayır. Telegram sizi zaten tanıyor ve biz asla belge istemeyiz. Müşteriniz kartla öderse lisanslı kart işlemcisi ondan kimlik doğrulaması isteyebilir — bu onunla müşteriniz arasında; biz görmeyiz.

Bize yazın ve isteyin. Yalnızca Telegram kimliğinizi ve cüzdan adresinizi tutarız; ikisi de istek üzerine silinir.

Ülkeye bağlı. Bazılarında lisanslı borsalar doğrudan bankaya çeker, bazılarında P2P ya da tezgah üstü aracılar kullanılır, bazılarında ise hukuki risk var. Her ülke için bir rehberimiz var: truetransfer.is/ulkeye-gore-usdt-ve-usdc-bozdurma-rehberi-yerel-para-birimine-cevirme/

Telegram. Bu sayfadaki form da çalışır, ama Telegram mesajı bize anında ulaşır.