پشتیبانی

درخواست را در Telegram باز کنید و وضعیتش را ببینید. به محض رسیدن پول به‌روز می‌شود. USDC روی Polygon ظرف چند ثانیه می‌رسد؛ USDT روی Tron ممکن است یکی دو دقیقه طول بکشد. اگر چند دقیقه گذشته و وضعیت هنوز «پرداخت‌نشده» است، بررسی کنید آدرس کیف پول در درخواست همانی است که می‌خواستید، سپس با شناسهٔ درخواست به ما پیام بدهید.

اگر هنوز پرداخت نشده، لغوش کنید و دوباره بفرستید. اگر پرداخت شده، تفاوت را مستقیم با مشتری‌تان تسویه کنید — پول مستقیم به کیف پول شما رفته، پس چیزی نیست که ما از طرف خودمان تغییر دهیم.

نه. ما هرگز پول نگه نمی‌داریم، پس چیزی برای برگرداندن نیست. اگر باید پولی به مشتری برگردانید، از کیف پول خودتان بفرستید. پرداخت استیبل‌کوین به محض ارسال قطعی است — درست مثل پول نقد.

هر کیف پولی که USDT روی Tron یا USDC روی Polygon نگه دارد. انتخاب می‌کنید یکی را دریافت کنید یا هر دو را.

بله، داخل اپ. تغییر روی هر درخواستی که بعد از آن بسازید اعمال می‌شود. درخواست‌هایی که قبلاً فرستاده‌اید همان کیف پول زمان ساختشان را نگه می‌دارند.

هر آدرس کیف پول پیش از ساخته شدن درخواست با فهرست‌های تحریم بین‌المللی بررسی می‌شود. اگر آدرس علامت بخورد، درخواست رد می‌شود. با شناسهٔ درخواست به ما پیام بدهید تا بگوییم با چه چیزی مطابقت داشته.

نه. Telegram همین حالا شما را می‌شناسد و ما هرگز مدرک نمی‌خواهیم. اگر مشتری با کارت پرداخت کند، پردازشگر مجاز کارت ممکن است از او تأیید هویت بخواهد — این بین او و مشتری شماست؛ ما آن را نمی‌بینیم.

به ما پیام بدهید و درخواست کنید. ما فقط شناسهٔ Telegram و آدرس کیف پول شما را نگه می‌داریم و هر دو با درخواست حذف می‌شوند.

بستگی به کشور دارد. در بعضی صرافی‌های مجاز مستقیم به بانک برداشت می‌دهند، در بعضی به P2P یا دلال‌های خارج از صرافی متکی‌اند، و در بعضی ریسک قانونی دارد. ما راهنمایی برای هر کشور داریم: truetransfer.is/%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D9%82%D8%AF-%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-USDT-%D9%88-USDC-%D8%A8%D9%87-%D8%AA%D9%81%DA%A9%DB%8C%DA%A9-%DA%A9%D8%B4%D9%88%D8%B1-%D8%AA%D8%A8%D8%AF%DB%8C%D9%84-%D8%A8%D9%87-%D8%A7%D8%B1%D8%B2-%D9%85%D8%AD%D9%84%DB%8C/

Telegram. فرم این صفحه هم کار می‌کند، اما پیام در Telegram فوراً به ما می‌رسد.