ਸਹਾਇਤਾ
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਦੋ ਰਾਹ। ਦੋਵੇਂ ਅਸਲੀ ਇਨਸਾਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਗਾਹਕ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਪਰ ਕੁਝ ਆਇਆ ਨਹੀਂ।
Telegram ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵੇਖੋ। ਪੈਸੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੀ ਇਹ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। Polygon ’ਤੇ USDC ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ; Tron ’ਤੇ USDT ਵਿੱਚ ਇੱਕ-ਦੋ ਮਿੰਟ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਕਈ ਮਿੰਟ ਲੰਘ ਗਏ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਅਜੇ ਵੀ ਅਦਾਇਗੀ-ਰਹਿਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਲਿਟ ਪਤਾ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ, ਫਿਰ ਬੇਨਤੀ ID ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ।
ਮੈਂ ਗ਼ਲਤ ਰਕਮ ਵਾਲੀ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤੀ।
ਜੇ ਅਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਰੱਦ ਕਰਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜੋ। ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਫ਼ਰਕ ਸਿੱਧਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਨਿਪਟਾਓ — ਪੈਸੇ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਗਏ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਕੁਝ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਪੈਸੇ ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਮੋੜਨ ਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਮੋੜਨੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਾਲਿਟ ਤੋਂ ਭੇਜੋ। ਸਟੇਬਲਕੌਇਨ ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜਦੇ ਹੀ ਅੰਤਿਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਬਿਲਕੁਲ ਨਕਦ ਵਾਂਗ।
ਮੈਂ ਕਿਹੜੇ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਲਿਟ ਜਿਸ ਵਿੱਚ Tron ’ਤੇ USDT ਜਾਂ Polygon ’ਤੇ USDC ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ ਲੈਣਾ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਵਾਲਿਟ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਐਪ ਵਿੱਚ। ਬਦਲਾਅ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਣਨ ਵਾਲੀ ਹਰ ਬੇਨਤੀ ’ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਉਸੇ ਵਾਲਿਟ ਨੂੰ ਵਰਤਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਸੀ।
ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਹੋਈ?
ਬੇਨਤੀ ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਵਾਲਿਟ ਪਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪਾਬੰਦੀ ਸੂਚੀਆਂ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪਤਾ ਫ਼ਲੈਗ ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਬੇਨਤੀ ID ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਕਿਸ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਧਾ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ?
ਨਹੀਂ। Telegram ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੇ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਉਸ ਤੋਂ ਪਛਾਣ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਮੰਗ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਇਹ ਉਸਦੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਵਿਚਕਾਰ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ; ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਦਿਸਦਾ ਨਹੀਂ।
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਵਾਂ?
ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਕੇ ਕਹੋ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ Telegram ID ਅਤੇ ਵਾਲਿਟ ਪਤਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਮੰਗਣ ’ਤੇ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਮੈਂ ਸਟੇਬਲਕੌਇਨ ਨੂੰ ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਦੇਸ਼ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ। ਕਿਤੇ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਐਕਸਚੇਂਜ ਸਿੱਧੇ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਕਿਤੇ P2P ਜਾਂ OTC ਡੀਲਰਾਂ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜੋਖਮ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਦੇਸ਼-ਵਾਰ ਗਾਈਡ ਹੈ: truetransfer.is/%E0%A8%A6%E0%A9%87%E0%A8%B8%E0%A8%BC-%E0%A8%85%E0%A8%A8%E0%A9%81%E0%A8%B8%E0%A8%BE%E0%A8%B0-USDT-USDC-%E0%A8%95%E0%A9%88%E0%A8%B8%E0%A8%BC-%E0%A8%86%E0%A8%8A%E0%A8%9F-%E0%A8%97%E0%A8%BE%E0%A8%88%E0%A8%A1-%E0%A8%B8%E0%A8%A5%E0%A8%BE%E0%A8%A8%E0%A8%95-%E0%A8%AE%E0%A9%81%E0%A8%A6%E0%A8%B0%E0%A8%BE-%E0%A8%B5%E0%A8%BF%E0%A9%B1%E0%A8%9A-%E0%A8%AC%E0%A8%A6%E0%A8%B2%E0%A9%8B/
ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ?
Telegram। ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਫ਼ਾਰਮ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ Telegram ’ਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ।