Aviso legal

Última actualización: 17 de septiembre de 2026. Lee esta página hasta el final. Explica qué es TrueTransfer y qué no es, de qué eres responsable tú y de qué no somos responsables nosotros. Al abrir TrueTransfer, usarlo o pagar a través de él, aceptas todo lo que se dice aquí. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

En resumen

• TrueTransfer es software. No es un banco, ni un exchange, ni un monedero, ni un transmisor de dinero.
• Nunca custodiamos tu dinero ni el de nadie. El dinero va directamente del pagador al monedero propio del cobrador.
• Los pagos en blockchain son definitivos. El dinero enviado al lugar equivocado no lo podemos recuperar ni nosotros ni nadie.
• No podemos revertir, reembolsar, congelar ni recuperar ningún pago para nadie. Nunca.
• No somos parte de ninguna transacción y no somos responsables de ningún fraude, estafa, disputa ni pérdida económica.
• Paga solo a personas que conoces y en las que confías.

1. Quiénes somos y qué es esta página

«TrueTransfer» y «nosotros» se refieren al operador del software TrueTransfer y de este sitio web. «Tú» se refiere a cualquiera que use TrueTransfer de cualquier manera, ya sea para crear una solicitud de pago (el cobrador) o para pagarla (el pagador). Esta página es una declaración de lo que hace el servicio y de dónde terminan nuestras responsabilidades. Se aplica junto con nuestros Términos y nuestro Aviso de privacidad; en caso de conflicto prevalece, en la medida en que la ley lo permita, la redacción que más proteja a TrueTransfer.

2. TrueTransfer es una herramienta de software, nada más

TrueTransfer es software que permite a una persona crear una solicitud de pago y compartirla en Telegram, y a otra persona pagar esa solicitud. Ese es todo el servicio. TrueTransfer no es un banco, una entidad de depósito, un transmisor de dinero, una institución de servicios financieros, un proveedor de remesas, una entidad de pago, un emisor de dinero electrónico, un proveedor de servicios de activos virtuales, un exchange, un bróker, un dealer, un creador de mercado, un custodio, un agente de depósito en garantía, un fiduciario, un fideicomisario, una aseguradora ni un asesor financiero, y no actúa en ninguna de esas calidades para nadie, en ningún país.

No abrimos cuentas, no mantenemos saldos, no emitimos monederos, no creamos ni almacenamos claves privadas ni frases de recuperación, no convertimos monedas y nunca, por ningún motivo, custodiamos fondos ni activos digitales en nombre de nadie.

3. Nunca custodiamos, controlamos ni movemos tu dinero

Cada pago realizado a través de una solicitud de TrueTransfer va desde el monedero del pagador, o desde el procesador de tarjetas independiente del pagador, directamente al monedero propio del cobrador en una blockchain pública. No hay ningún punto en el que el dinero o el activo digital pase por TrueTransfer, se detenga en él o quede bajo su control. No tenemos claves, ni firmas, ni capacidad técnica alguna para mover nada.

Y como nunca custodiamos el dinero, no podemos revertir, recuperar, congelar, retener, restaurar, redirigir, modificar ni reembolsar ningún pago, bajo ninguna circunstancia, para nadie — ni siquiera por orden judicial, por petición de la policía ni a petición tuya. Por favor, no nos lo pidas; no está en nuestra mano.

4. Los pagos en blockchain son definitivos

Las transacciones en blockchains públicas no se pueden revertir una vez confirmadas. Un pago enviado a la dirección equivocada, a la red equivocada, con el activo equivocado, por el importe equivocado o a alguien que resulta ser deshonesto se pierde para siempre, y ni nosotros ni nadie podemos recuperarlo. Trata cada pago como si entregaras efectivo a un desconocido en la calle.

5. Eres responsable de cada pago que envías y de cada solicitud que creas

Antes de pagar, eres el único responsable de comprobar a quién pagas, la dirección del monedero, la red (Polygon o Tron), el activo (USDC o USDT) y el importe. Antes de crear una solicitud, eres el único responsable de comprobar que la dirección del monedero de cobro es tuya, es correcta y está en una red en la que realmente controlas un monedero. TrueTransfer muestra lo que tú y la otra parte habéis introducido; no comprueba, ni puede comprobar, que sea correcto ni que sea lo que pretendíais.

6. Fraude, estafas y disputas entre usuarios

TrueTransfer no es parte de ninguna transacción. No verificamos la identidad, la legitimidad, la solvencia, la honestidad, la ubicación ni la intención de nadie que cree o pague una solicitud, y no hacemos ninguna declaración al respecto. Una cuenta de Telegram, un nombre, una foto de perfil o una insignia de verificación no garantizan nada.

No asumimos ninguna responsabilidad por fraude, estafa, suplantación de identidad, phishing, engaño, falta de entrega o entrega tardía, bienes o servicios que no sean como se prometió, impago o negativa a pagar, reclamaciones similares a contracargos, ni por ninguna disputa entre pagador y cobrador. Todo eso es asunto exclusivo de las partes de la transacción, y aceptas resolverlo directamente con la otra parte sin involucrarnos. Paga solo a personas que conoces y en las que confías. Si alguien te pide que pagues a alguien que no conoces, te mete prisa o te pide un pago para «desbloquear» algo, da por hecho que es una estafa.

7. Suplantación e ingeniería social

Nunca te pediremos una frase de recuperación, palabras semilla, una clave privada, la contraseña de un monedero, un código de un solo uso ni acceso remoto a tu dispositivo, y nunca te pediremos que envíes cripto para «verificar», «desbloquear» o «liberar» nada. Quien lo haga, con cualquier nombre o logotipo, es un delincuente. Nuestros únicos dos canales son este sitio web y el bot oficial de Telegram. Los mensajes, enlaces, grupos, apps o sitios web que se hagan pasar por TrueTransfer en otros canales no son nuestros, y no somos responsables de lo que se derive de confiar en ellos.

8. Pérdida de fondos

En la máxima medida que permita la ley, TrueTransfer, sus propietarios, directores, directivos, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y filiales (conjuntamente, las «Partes de TrueTransfer») no son responsables de ninguna pérdida de fondos, activos digitales, valor, datos u oportunidades, sea cual sea su causa, incluidas, entre otras, las pérdidas debidas a:

• tu propio error, incluida una dirección, red, activo o importe equivocados, o pagar a la persona equivocada;
• un monedero, dispositivo, frase de recuperación, clave privada, contraseña o cuenta de Telegram perdidos, robados, comprometidos, compartidos o mal gestionados;
• phishing, malware, registradores de teclas, secuestro del portapapeles, monederos falsos, apps falsas, ingeniería social, duplicado de SIM o cualquier otro ataque contra ti o tu dispositivo;
• actos, omisiones, insolvencia o políticas de terceros, incluidos monederos, exchanges, servicios de transferencia, bancos, redes de tarjetas y procesadores de tarjetas;
• fallos, congestión, caídas, bifurcaciones, reorganizaciones, actualizaciones, exploits o cambios en las reglas de protocolo de las redes blockchain;
• la congelación, inclusión en lista negra, incautación, pérdida de paridad, imposibilidad de reembolso, reestructuración o cese de cualquier stablecoin por parte de su emisor, un tribunal o una autoridad;
• acciones regulatorias, legales, fiscales o gubernamentales en cualquier jurisdicción;
• la interrupción, suspensión, degradación o cese del servicio de TrueTransfer o de Telegram por cualquier motivo;
• cualquier cosa que hagas basándote en la información que muestra el servicio, incluidos importes, conversiones, estados y recibos.

9. Enlaces de solicitud reutilizables

Las solicitudes se pueden guardar y reutilizar. Un enlace reutilizable puede ser pagado por cualquiera que lo tenga, tantas veces como quiera, sin ninguna acción adicional por tu parte. Si compartes un enlace públicamente, lo publicas, lo reenvías o permites que se copie, aceptas que cualquiera puede pagar a través de él y que eres responsable de lo que se haga con esos fondos. Puedes cerrar un enlace en cualquier momento; cerrarlo detiene los pagos futuros pero no revierte los ya realizados.

10. Tipos de cambio y los importes que ves

Puedes fijar el precio de una solicitud en una de muchas monedas. La cifra en esa moneda es solo orientativa. Lo que realmente se paga y se recibe es la cantidad de stablecoin (USDC o USDT) calculada en el momento del pago a partir de un tipo medio de mercado de referencia. Los tipos cambian constantemente. El tipo en el momento del pago puede diferir del tipo en el momento de crear o ver la solicitud, y la stablecoin que recibas puede valer más o menos en tu moneda cuando la cambies. No garantizamos ningún tipo, no garantizamos que la conversión mostrada sea exacta o esté actualizada, y no somos responsables de ninguna diferencia ni déficit.

11. Comisiones que cobran terceros

Cualquier comisión que cobre una red blockchain, un monedero, un exchange, un servicio de transferencia, un banco o un procesador de tarjetas la fija ese tercero y no nosotros, puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso, se paga a ese tercero y no a nosotros, y no es algo que podamos reembolsar, reducir ni controlar.

12. Tiempos y disponibilidad de las redes

El tiempo que tarda un pago en confirmarse depende de la red blockchain y del monedero o procesador de tarjetas del pagador, y no controlamos ninguno de ellos. No garantizamos cuánto tardará ningún pago, ni que ninguna red, monedero, procesador o el propio servicio estén disponibles cuando quieras usarlos.

13. Stablecoins

USDT y USDC las emiten y controlan terceros, no TrueTransfer. Su valor, su respaldo, su reembolsabilidad, su disponibilidad y la facultad del emisor para congelar, incluir en lista negra o incautar cualquier saldo en cualquier dirección están totalmente fuera de nuestro control y pueden ejercerse sin previo aviso. Las stablecoins no son moneda de curso legal ni depósitos; no están aseguradas ni garantizadas por ningún gobierno, ningún sistema de garantía de depósitos ni por nosotros. Su situación legal y fiscal varía según el país y puede cambiar en cualquier momento.

14. Servicios de terceros

Si el pagador paga con tarjeta, el pago lo procesa un proveedor de pagos independiente, autorizado por separado, según sus propios términos, comprobaciones, límites y políticas, incluida cualquier verificación de identidad que exija. TrueTransfer no procesa tarjetas, no ve los datos de la tarjeta, no es el comercio registrado para ese pago y no es responsable de las decisiones, retrasos, límites, rechazos, retenciones ni acciones de ese proveedor.

Los monederos, exchanges, servicios de transferencia y cualquier otro servicio que uses para guardar, convertir o retirar fondos son terceros sin relación con TrueTransfer. No los controlamos, no los recomendamos, no recibimos tu dinero de ellos y no somos responsables de lo que hagan o dejen de hacer.

15. Telegram

TrueTransfer funciona dentro de Telegram, una plataforma que posee y opera un tercero sin relación con nosotros. Tu cuenta de Telegram, su seguridad, su disponibilidad y su continuidad son asunto entre tú y Telegram. No somos responsables de las caídas de Telegram, de sus cambios de política, de bloqueos de cuentas, de mensajes perdidos ni de que el servicio no esté disponible porque Telegram haya cambiado o retirado lo que permite.

16. Quién puede usar el servicio

Solo puedes usar TrueTransfer si tienes al menos 18 años (o la mayoría de edad donde vives, si es mayor), tienes plena capacidad legal, no estás en un lugar donde este servicio sea ilegal, no figuras en ninguna lista de sanciones, no actúas en nombre de alguien que figure en ellas y no usas el servicio para nada de lo enumerado en la sección 17. Si alguna de estas condiciones no se cumple, no puedes usar el servicio, y todo lo que hagas a través de él será bajo tu exclusiva responsabilidad.

17. Usos prohibidos

No puedes usar TrueTransfer para solicitar o realizar pagos relacionados con: cualquier cosa ilegal donde estés tú o la otra parte; blanqueo de capitales, financiación del terrorismo o elusión de sanciones; fraude, estafa, extorsión o amenazas; bienes o fondos robados; armas, drogas u otras sustancias controladas; servicios sexuales o cualquier explotación de menores; juegos de azar, servicios financieros o valores sin licencia o sin registro; productos falsificados; o causar daño a cualquier persona. Tampoco puedes usar el servicio para hacerte pasar por otra persona, tergiversar la finalidad de un pago ni interferir en el servicio o su seguridad.

18. Cumplimiento, comprobaciones y denegación del servicio

Cada dirección de monedero se comprueba contra las listas de sanciones internacionales antes de crear una solicitud. Podemos denegar, restringir, suspender o retirar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, con o sin aviso o explicación, incluso cuando sospechemos una infracción de esta página o de la ley. Suspender el servicio es la única acción de la que disponemos; como nunca custodiamos el dinero, no podemos congelar, incautar ni reembolsar nada. Podemos colaborar con las solicitudes legítimas de las autoridades competentes en la medida en que lo exija la ley.

19. Tus datos y tu seguridad

Solo guardamos tu ID de Telegram y la dirección del monedero en el que eliges cobrar. El Aviso de privacidad lo explica. La seguridad de tu cuenta de Telegram, tu dispositivo, tu monedero, tus claves y tu frase de recuperación es enteramente responsabilidad tuya. Todo lo que se haga a través de tu cuenta de Telegram o desde tu monedero se considera hecho por ti.

20. Recibos, registros e impuestos

Los estados y recibos que muestra el servicio son solo informativos. El registro oficial de cada pago es la blockchain pública. Eres el único responsable de llevar tus registros, declarar tus ingresos y de todos los impuestos y declaraciones que se deriven de cualquier cosa que recibas o pagues a través del servicio, en cada jurisdicción que te sea aplicable.

21. No es asesoramiento

Nada en este sitio web ni en el servicio es asesoramiento financiero, de inversión, legal, fiscal ni contable, y nada es una recomendación de comprar, mantener o usar ningún activo digital. Los activos digitales son volátiles y pueden perder todo su valor. Busca tu propio asesoramiento profesional antes de tomar cualquier decisión.

22. El servicio se presta «tal cual»

TrueTransfer se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, exactitud, disponibilidad, seguridad o no infracción. No prometemos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, sea puntual o seguro, que se corrija cualquier defecto ni que satisfaga tus necesidades.

23. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley aplicable, las Partes de TrueTransfer no son responsables de ninguna pérdida o daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, negocio, reputación, datos u oportunidades, que se derive del servicio o esté relacionada con él, sea cual sea su causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluso si se ha advertido de la posibilidad. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, la responsabilidad total de las Partes de TrueTransfer por todas las reclamaciones se limita a las comisiones que hayas pagado efectivamente a TrueTransfer en los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o a cero si nunca has pagado nada. Nada en esta página excluye ni limita una responsabilidad que la ley no permita excluir ni limitar.

24. Tu responsabilidad frente a los demás

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a las Partes de TrueTransfer frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de tu uso del servicio, de tu incumplimiento de esta página o de cualquier ley, de cualquier pago que realices o solicites, o de cualquier disputa entre tú y otro usuario o un tercero.

25. Sin afiliación; marcas

TrueTransfer no está afiliado a Telegram, Circle, Tether, Polygon, Tron ni a ningún monedero, exchange, servicio de transferencia o procesador de tarjetas, no está avalado por ellos y no actúa en su nombre. Sus nombres y marcas pertenecen a sus propietarios y se usan únicamente para identificar las redes y activos que admite el servicio.

26. Idioma, declaración completa, divisibilidad, no renuncia, subsistencia

Esta página se redactó en inglés. Cualquier traducción es solo por comodidad; en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés. Esta página, junto con los Términos y el Aviso de privacidad, constituye la declaración completa de nuestra responsabilidad ante ti. Si alguna parte resulta inaplicable, el resto sigue plenamente en vigor y la parte inaplicable se sustituye por lo más parecido que sí sea aplicable. Que no hagamos valer alguna parte de esta página no supone una renuncia. Las secciones 3 a 8, 11, 13, 14 y 20 a 26 siguen vigentes después de que dejes de usar el servicio.

27. Cambios

Podemos cambiar esta página en cualquier momento publicando aquí una nueva versión con una nueva fecha. Si sigues usando el servicio después de un cambio, lo aceptas.

28. Preguntas

Usa la página de soporte. Ninguna respuesta nuestra cambia nada de esta página, salvo que publiquemos el cambio aquí.