Словарь слов, которые тихо стоят денег

В любом международном переводе есть несколько слов, которые выглядят безобидно — просто термины. На деле каждое из них означает сумму, которая до вас не дойдёт. Вот словарь из пяти слов, с переводом на язык денег.

«Комиссия»

Единственное честное слово в списке: оно само сообщает о себе и стоит в отдельной строке. Именно поэтому на него все смотрят — и именно поэтому оно почти никогда не бывает самой большой потерей.

Перевод на язык денег: фиксированная сумма, которую вы видите заранее. Самая безобидная строка счёта.

«По курсу банка»

Четыре слова, в которых прячется основная сумма. Курс банка отличается от настоящего на пару процентов — и эти проценты нигде не названы комиссией, потому что формально это не комиссия. Это просто цена.

Перевод: тихий процент от всей суммы. Растёт вместе с чеком и никогда не попадает в строку «расходы».

«Через банк-корреспондент»

Означает, что перевод пойдёт не напрямую, а через цепочку посредников, и каждый вправе удержать своё. Сколько их будет — не знает никто, включая того, кто отправляет.

Перевод: поэтому невозможно заранее сказать, сколько именно придёт. Не из-за секретности, а из-за арифметики, которой ещё не существует в момент отправки.

«Срок зачисления — до пяти рабочих дней»

Слово «до» здесь делает всю работу. Пять дней — это не потеря в рублях, но это потеря: вы не можете распоряжаться тем, что уже заработали. Фрилансер, который ждёт оплату, чтобы закрыть свои собственные обязательства, платит за ожидание другими способами.

Перевод: стоимость времени. Не указывается нигде и ощущается каждый раз.

«Клиенту нужно просто зарегистрироваться»

Самое дорогое слово в словаре — «просто». Каждый шаг между «хочу заплатить» и «заплатил» теряет часть людей. Регистрация, подтверждение почты, привязка карты: на каждом этапе кто-то откладывает на завтра. Завтра — это иногда никогда.

Перевод: не процент, а вероятность. Самая дорогая потеря — платёж, который не состоялся вовсе.

Что с этим делать

• Спрашивайте о результате, а не о комиссии. Правильный вопрос — «сколько дойдёт до меня», а не «сколько стоит перевод».
• Сравнивайте не проценты, а итоговые суммы. Перевод без комиссии по плохому курсу дороже перевода с комиссией по честному.
• Считайте фиксированную часть отдельно. На маленьких суммах фиксированная комиссия съедает всё; на больших решает процент.
• Убирайте шаги. Каждый лишний экран между клиентом и оплатой стоит дороже любой комиссии.

Для сравнения: перевод в стейблкоине стоит около доллара и доходит за минуты — и стоит столько же и на пятистах долларах, и на пяти тысячах. Фиксированная стоимость вместо процента меняет саму арифметику.

О TrueTransfer

TrueTransfer сделан ради последнего слова в этом словаре. Вы указываете сумму — в рублях или в одной из 42 валют — и отправляете запрос на оплату прямо в переписке в Telegram. Клиент платит картой или из своего кошелька, без регистрации. Деньги приходят напрямую в ваш кошелёк: мы их не держим ни секунды.